CVE-2026-93581 Neutralización insuficiente de fórmulas en exportaciones CSV

Qué es CVE-2026-93581

Los valores controlados por el usuario no se neutralizan lo suficiente al incluirlos en exportaciones CSV, por lo que un atacante puede inyectar valores que comienzan con caracteres de fórmula como =, +, - o @. Al abrir el CSV en una hoja de cálculo, según la aplicación y su configuración, la fórmula maliciosa puede provocar acciones no deseadas, revelar información o invocar funcionalidad externa.

Productos y versiones afectadas

• OTRS GmbH (former OTRS AG) OTRS

  • 7.0.x
  • 8.0.x
  • 2023.x
  • 2024.x
  • 2025.x
  • desde 2026.x hasta 2026.6.x

• OTRS GmbH (former OTRS AG) ((OTRS)) Community Edition

  • 6.x

Qué hacer

1. Verificá si usás OTRS y en qué versión: el rango afectado figura arriba.
2. Actualizá a la versión corregida que indique el fabricante en su aviso (ver referencias) o aplicá la mitigación que publique.
3. Revisá registros y accesos de los sistemas expuestos para descartar que se haya aprovechado antes de corregir.

Calculadora CVSS

CVSS 3.1 · 6.1 MEDIA

CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:C/C:L/I:L/A:N

VECTOR DE ATAQUE (AV)

Red

COMPLEJIDAD DEL ATAQUE (AC)

Baja

PRIVILEGIOS REQUERIDOS (PR)

Ninguno

INTERACCIÓN DEL USUARIO (UI)

Requerida

ALCANCE (S)

Cambiado

CONFIDENCIALIDAD (C)

Baja

INTEGRIDAD (I)

Baja

DISPONIBILIDAD (A)

Ninguna

Abrir la calculadora completa →

Descripción original

User-controlled values are not sufficiently neutralized when included in CSV exports. Values originating from user input, including data submitted by authenticated users or received through external communication channels such as email, may be stored in fields that are later included in CSV exports. An attacker can therefore inject values beginning with spreadsheet formula characters such as =, +, -, or @. An attacker does not necessarily require an authenticated account if the affected field can be populated through an external input channel such as incoming email. When an affected CSV file is opened in spreadsheet software, the application may interpret these values as formulas instead of plain text. Depending on the spreadsheet application and its security configuration, a malicious formula may cause unintended actions, disclose information, or invoke external functionality. Exploitation may require the user opening the exported CSV file to confirm one or more security warning dialogs. The vulnerability does not execute code on the OTRS server; any additional impact occurs in the spreadsheet application used to process the exported file. This issue affects OTRS: * 7.0.X * 8.0.X * 2023.X * 2024.X * 2025.X * 2026.X before 2026.7.X Please note that ((OTRS)) Community Edition 6.x and before are vulnerable. Products based on the ((OTRS)) Community Edition also very likely to be affected

Referencias

• otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2026-17/

Historial de la alerta

1. 12 OCT · 06:37VULNERABILIDAD Nueva vulnerabilidad detectada.

CÓMO SE HIZOResumen traducido automáticamente al español a partir de la descripción original. Ante dudas, la descripción original y las referencias del fabricante son la fuente de verdad. Cómo funciona.